FREIGHTEK USER GUILDE - FOWARDER/CLIENT SITE

Created by Freightek Corporation, Modified on Thu, 25 Dec, 2025 at 5:34 AM by Freightek Corporation

Đôi khi khách hàng sẽ yêu cầu xem trạng thái đơn hàng và ETD/ETA, Freightek hỗ trợ mời khách hàng vào workspace để theo dõi các Shipment của họ.

FOWARDER GUILDE

Bước 1: Vào CRM > Chọn View

Bước 2: Nhập thông tin Email của khách hàng

Bước 3: Quay lại CRM > Kéo sang cột Invitation Status > Chọn Resend Invitation

Sau đó hướng dẫn khách hàng vào Client Site để theo dõi Shipment.

THAO TÁC CẬP NHẬT ĐƠN HÀNG (Status update):

Bước 1: Vào Shipments > chọn View > Status Update