CLIENT

1. Đăng ký tài khoản và chờ xác nhận

Bước 1: Vào Website của công ty Forwarder -> chọn Sign Up

Bước 2: Khi hệ thống dẫn đến trang đăng ký tài khoản -> chọn Sig up today 

Bước 3: Tại giao diện đăng ký nhập các trường thông tin -> nhấn Create account 

Lưu ý: Nhập đúng địa chỉ email nhận được lời mời và đặt mật khẩu phải bao gồm Chữ viết hoa, chữ viết thường, Số hoặc Ký tự đặc biệt và ít nhất 6 ký tự

2. Nhận mail xác nhận và đăng nhập

Bước 1: Sau khi đăng ký tài khoản thành công bạn cần đợi công ty Forwarder xác nhận tài khoản

Bước 2: Sau khi được duyệt tài khoản, bạn sẽ nhận được mail xác nhận 

  -> Mở mail và nhấn vào Log in

Bước 3: Đăng nhập -> Nhập tài khoản đã đăng ký -> nhấn Sign In

Chọn vào nơi làm việc sẽ vào

3. Thêm user trong công ty vào làm việc

Bước 1: Vào Settings -> chọn User & Group -> nhấn vào Invite User

Bước 2: Nhập địa chỉ email  và phân loại nhóm công việc cho user -> Nhấn Invite để hoàn thành thao tác

4. Tra cứu lịch tàu

Bước 1:  Chọn Schedule -> Nhập Cảng đi và Cảng đến -> Search

Bước 2: Sử dụng bộ lọc thông tin

Bước 3: Xem chi tiết thông tin của các tuyến 

5.  Tra cứu giá

Bước 1: Chọn New Order -> Nhập thông tin 

• Loại hình vận chuyển: chọn icon phù hợp

        Đường biển

        Đường hàng không

         Đường bộ 

         Đường sắt

• Chọn vận chuyển từ Door hay từ Cảng/Ga
  

• Nhập điểm đi và điểm đến 
  

• Chọn số lượng 

• Chọn nhà cung cấp 

• Chọn chi phí đi kèm khác như : local charges, dịch vụ khác, giá Trucking

• Xem chi tiết giá
  Lưu ý: Chi phí nào có hiển thị lên là hệt thống đang có giá này, nếu đã chọn nhưng không thấy phí xuất hiện tức là hệ thống đang không có giá của nhà cung 
  
  

6. Yêu cầu báo giá và nhận yêu cầu báo giá

    Bước 1: Gửi yêu cầu báo giá

    Bước 2: Nhập các thông tin khác -> SAVE

    Bước 3: Theo dõi yêu cầu báo giá

Vào Quote -> chọn Request -> sẽ hiển thị danh sách các yêu cầu đã gửi
Các trạng thái của Request: 

• Pending: đã gửi yêu cầu

• Requested: Yêu cầu cập nhật giá

• Updated: Đã cập nhật giá

• Send: Đã nhận được báo giá tạo từ request

7. Nhận báo giá của team E-Log

Bước 1: Vào Quotes -> chọn List

Bước 2: Xem chi tiết -> click chọn Quote cần xem 

8. Booking online 

Bước 1: Vào Shipment -> Nhấn New Booking

Bước 2: Nhập thông tin Booking và chọn chi phí, dịch vụ đi kèm -> Chọn giá muốn book

Bước 3: Nhập liệu các thông tin cần thiết -> nhấn Save để hoàn thành 

Bước 4: Check thông tin và nhấn Booking

9. Submit chứng từ, SI

Bước 1: Vào Shipments -> View lô hàng cần Submit SI

Bước 2: Ở Information -> chọn Shipment Instruction

Bước 3: Chọn tab cần nhập thông tin vào -> và nhấn Edit

Bước 4: Nhập thông tin -> Save

10. Quản lý tiến độ đơn hàng

Vào Status updates để theo dõi trạng thái lô hàng 

11. Trao đổi tương tác đơn hàng

Bước 1: Chọn icon  Message

Bước 2: Nhập nội dung cần trao đổi và nhấn Comment để gửi tin nhắn 
Lưu ý: 

• Nếu chỉ trao đổi nội bộ công ty chọn icon

• Nếu trao đổi giữa 2 công ty chọn icon 

12. Nhận hoá đơn và theo dõi danh sách hoá đơn

Bước 1: Mở shipment cần kiểm tra -> mở mục Invoice -> 

Bước 2: Xem chi tiết thông tin, đặc biệt Due Date (Hạn thanh toán)

13. Theo dõi công nợ

Vào Invoices để theo dõi danh sách các Invoice 

Mỗi Invoice có “Due date” và “Status” dễ dàng theo dõi công nợ

Invoice status

• Pending: Hóa đơn đang chờ thanh toán.

• Partial: Đã thanh toán một phần.

• Paid: Đã thanh toán hết.

Overdue: Quá hạn chưa thanh toán.

14. Thống kê chi phí

Vào Report để xem báo cáo thống kê