10. Quy trình làm việc: Làm thế nào xử lý yêu cầu Báo giá từ khách hàng

Created by Freightek Corporation, Modified on Mon, 20 Nov 2023 at 01:48 AM by Freightek Corporation

Làm thế nào xử lý yêu cầu Báo giá từ khách hàng.

Trường hợp khách hàng không tìm thấy Báo giá từ website của mình và muốn gửi cho bạn một yêu cầu báo giá mới ngay trong hệ thống.

Bước 1: Chọn thẻ Quotes > Request > Customers: Chọn Báo giá có trạng thái Đang chờ xử lý.

Nhập thông tin vào các trường. Các hành động giống như tạo báo giá thủ công.

Bước 4: Chọn Save hoặc Save & Send
Chọn “Save” thì Báo giá sẽ được chuyển đến tab Báo giá > Danh sách và chuyển trạng thái thành Draft.
Chọn “Save & Send”, Báo giá sẽ được gửi đến trang web của khách hàng và trạng thái sẽ được gửi. Đồng thời, nó cũng được gửi đến tab Quote > List và trạng thái là Peding.

Tình trạng yêu cầu báo giá cho khách hàng

Giống như trạng thái của Trích dẫn, yêu cầu có trạng thái.

1. Pending

Yêu cầu báo giá của khách hàng đang chờ bạn xử lý

2. Quote sent

Đây là trạng thái bạn đã gửi báo giá từ yêu cầu của khách hàng.

3. Cancelled

Đây là trạng thái yêu cầu bị hủy khỏi hệ thống của khách hàng hoặc bạn đã hủy yêu cầu.